Centro Servizi Informativi

L'ufficio si trova in Corso Mazzini, 35 (secondo piano)

Responsabile: Andrea Fieni

e-mail: csi@pianurareggiana.it

Il Centro Servizi Informativi si è costituito nel 2001 come ufficio associato fra i comuni dell'ex Associazione Reggionord.
Con la costituzione dell'Unione Pianura Reggiana l'ufficio nel 2009 è entrato a far parte all'Unione dei comuni.

Competenze:

- Approvigionamento (Acquisto e Noleggio) di attrezzatura informatica principalmente tramite le centrali di committenza della pubblica amministrazione Consip e IntercentER al fine di conseguire risparmi di spesa e maggiore standardizzazione.
- Scelta e adozione di programmi applicativi per gli uffici (in collaborazione con questi ultimi), sia tramite i canali tradizionali sia con l'adozione e la personalizzazione di soluzioni OpenSource
- Attività di helpdesk, assistenza, supporto, formazione, consulenza per i clienti interni
- Gestione sistemistica dei server e della rete
- Attività di supporto decisionale per la direzione
- Attività di supporto alla riorganizzazione dei processi e dei flussi documentali
- Progettazione e sviluppo di nuovi servizi su richiesta degli amministratori o dei singoli dirigenti
- Gestione della Telefonia sia tradizionale che Voip
- Supervisione, consulenza, formazione sulla gestione dei siti e servizi internet e intranet
- Consulenza sulla gestione della privacy
- Attività di rilevazione presenze a supporto dell'Ufficio Personale
- Collaborazione con altri enti in particolare Regione e Provincia per la realizzazione di progetti comuni e l'adozione di Best-Practices